|
Abruzzi
|
 |
« Yanıtla #1 : Mart 09, 2008, 19:59:41 ÖS » |
|
Bu yapının işleyişinin tahammül edemediği tek olay haberleşme aksaklıklarıdır. Projeyi ilgilendiren her türlü değişme ve kararların hızla tüm ilgili personele aktarılması gerekir. Bunun için çok yönlü bir haberleşme şarttır.
(f) Çatışmalara Açık Olması: Proje yöneticisi ile fonksiyonel bölümler arasında sürekli olarak maliyet, öncelik, zamanlama, araç-gereç, çözüm yolu... konularında anlaşmazlıklar ve çatışmalar çıkacaktır. Bu anlaşmazlıkların sorun çözme yaklaşımı ile tartışılması ikna ederek çözülmesi gerekecektir.
Bir matris organizasyonun tasarımı ve işletilmesi karmaşık, zaman alan bir iştir. Eğer yukarıda sayılan problemlerin minimize edilmesi isteniyorsa iyi planlanmış ve iyi yönetilen bir yapının kurulması sağlanmalıdır.
1.5.3. Hedeflere göre yönetim - MBO Matris organizasyonların bir olumlu yanı da "Hedeflere Göre Yönetim" MBO (Management by Objectives) tekniklerine çok uygun olmasıdır. Etkili bir MBO programının ana unsurları şunları içerir;
a- Üst düzey yönetim tarafından hassas amaç belirleme ve planlama b- Bu belirlenen hedeflere tüm organizasyonun adanması. c- Ortak amaç belirleme d- Performansların sık sık gözden geçirilmesi e- Hedeflere ulaşmada çalışanlara kendi yetenek ve yaratıcılıklarını sergileyecekleri esneklik ve serbestlik vermek
Bu şekilde tasarlanan bir MBO yapısı iş verimini ,memnuniyetini ve hedeflere ulaşma derecesini arttırır.
Genel olarak her proje ve fonksiyonel birimin , performans ölçüleri önceden ortak olarak saptanmış bir dizi amacı vardır. Bu amaçlara verilen önem derecesi bir matris organizasyonun, proje veya fonksiyonel organizasyona yaklaşma derecesini etkiler. Örneğin, bir işletmede projelerin zamanında ve bütçenin içinde tamamlanması en önemli amaç olarak görülüyorsa, matris organizasyonu daha çok projeye yönelik olacaktır. Yine aynı şekilde eğer fonksiyonel hedefler daha önemli ise organizasyon daha çok fonksiyonel olarak tasarlanacaktır.
1.5.4. Matris Organizasyonlarda İlişkiler: Matris organizasyon yapısı iki ayrı tür ilişki üzerine kurulmuştur: Dikey ve Yatay ilişkiler. Bu iki ilişki da aynı derecede öneme sahiptir ve biri diğerine üstün değildir.
Matris yapıda, projenin tamamlanması sorumluluğunu üstlenen 'Proje Yöneticisi', uzmanlık birimleri (departmanlar) ile yatay bir ilişki içine girmektedir. Yani, bu birimlerin uzmanı oldukları konularda projeye katkıda bulunmalarını sağlamaktadır.
Yayıncı/ Yönetim kurulu
Genel yayın müdürü
Yazı İşleri Müdürü Pazarlama Müdürü Finans Müdürü Reklam Müdürü Üretim Müdürü
matris yöneticiler
Hafta sonu eki sorumlusu
Ekonomi eki sorumlusu
Spor/Mag eki sorumlusu ________________________________________
İki yöneticiden buyruk alan çalışanlar
Şekilde de görüldüğü gibi uzmanlık bölümleri içinde çalışan personel bir yandan ilgili bölümün yöneticisine (yatay ilişki) karşı sorumlu olacaklardır.
Bu yapıda, proje yöneticisi klasik anlamda emir-komuta yetkisine değil, proje yetkisine sahiptir. Bunun temelinde ise 'ikna etmek' vardır. Ayrıca, proje yöneticisi ile uzmanlık bölümleri yöneticileri arasında astlık-üstlük ilişkisi yoktur. Fakat bu yöneticiler de, projenin gerçekleşmesi için birlikte çalışmak zorundadır.
1.5.5 Matris Örgütlenmeye Hangi Durumlarda İhtiyaç Duyulur?
A- Çok büyük projelerin gerçekleştirilmesi durumunda, B- Projenin belirli bir yönü (belli bir tarihte teslimi veya maliyeti gibi) kısa veya uzun dönemde örgütün başarısı için önemliyse, C- İleri derecede uzmanlaşmış bilgi ve kabiliyete ihtiyaç varsa, D- Gelişmiş teknoloji zorunlu ise, E- Müşteri talep ediyorsa.
1.5.6. Matris Yapı İçinde Roller Proje Yöneticisi: Proje yöneticisi, proje adı altında toplanan işlerin, belirlenen zaman, kalite ve maliyet sınırları içinde gerçekleştirilmesinden üst yönetime karşı sorumludur. Dolayısıyla, şu konulardaki kararlar doğrudan Proje Yöneticisine aittir: A- Hangi işler yapılmalı? B- Bu işler ne zaman yapılmalı? C- Bu işler neden yapılmalı? D- Bu işler için ne kadar para harcanmalı? E- Bu işler hangi kalitede yapılmalı? F- Projenin genel gidiş hızı ne olmalı? G- Projedeki işler kime (işletme içinde/dışında mı) yaptırılmalı?
1.5.7 Uzmanlık (fonksiyonel) Bölümleri Temel görevleri, projedeki işlerin kendi alanlarına giren kısmına ait sorunlara çözüm bulmaktır. Örneğin, muhasebe bölümü, projenin muhasebe uygulamasına çözüm getirmek ve yönlendirmek durumundadır. Şu konudaki kararlar, doğrudan uzmanlık bölümü yöneticisine aittir: A- İşler nasıl gerçekleştirilecek? B- Hangi yöntem ve usuller kullanılacak? C- Bu işleri kim yapacak? D- Bu işler nerede yapılacak? E- Fonksiyonel uzmanlık proje uygulamasına ne ölçüde aktarılacak?
1.5.8. Matris Örgütlenme Sürecinin Aşamaları (a) Görev Gücü: Rakip firma pazarı çabucak ele geçiren bir ürün geliştirdiğinde, işletmenin derhal tepki göstermesi gerekir. Bu konuda yapılacak ilk şey, yeni ürün geliştirmeyle görevli ve işlevsel bölümleri temsil eden kişilerden oluşan bir görev gücü oluşturmaktır. (b) Ekipler: İkinci aşama, her bir işlevsel bölümden temsilcilerin katıldığı daimi ekipler yaratmaktır. Bu ekipler bölümlerarası sorunları çözmek ve uyum sağlamak için düzenli olarak toplanırlar. (c) Proje Yöneticileri: Proje geliştirme ve yönetme bir yaşam biçimi olunca üst yönetim proje yöneticiliği görevleri yaratır. Bu yöneticiler ekiplere başkanlık ederler. Normalde üst yönetime rapor verirler ama ekip üyeleri üzerinde biçimsel bir emir- komuta yetkisine sahip değillerdir. Ekip üyelerini etkilemede uzmanlıklarına ve kişilerarası becerilerine dayanmak zorundadırlar. (d) Proje Yönetimi Bölümleri: Matris örgütlerde 2 tür yönetici vardır: İşlevsel ve Ürün (proje) Yöneticileri. İşlevsel Yöneticiler üretim, kalite kontrol, envanter, zamanlama ve satış gibi uzmanlaşmış kaynakların kullanımından; Ürün Yöneticileri ise bir ya da birkaç ürünle bunların ürün stratejilerini saptamak ve işlevsel yöneticilere gerekli kaynaklar için başvurmaktan sorumludur.
1.5.9. Matris Yapı İçindeki İlişkiler Matris yapı içinde 3 önemli ilişki türü bulunmaktadır: (a) Proje yöneticisi ile fonksiyonel birim yöneticileri arasındaki ilişki: Bu iki grup arasında herhangi bir hiyerarşik bağ olmayışı, sorunlarını tartışarak ve birbirlerini ikna ederek çözmeleri gerekliliğini getirmiştir. Kendilerinin çözemeyip üst yönetime götürdükleri her sorun, kendileri için bir kötü puan kaynağıdır. (b) Bir uzmanlık bölümü içinde çalışan ve belli bir projeye dahil olan kişilerle, uzmanlık bölümü yöneticileri arasındaki ilişki: Böyle bir eleman sahip olduğu teknik bilgi ve uzmanlık yeteneklerinin ilgili projeye uygulanma şekli ve sonuçlarından uzmanlık bölümü yöneticisine karşı sorumludur. Fonksiyonel yönetici de, bu tür elemanları vasıtasıyla, projenin kendi departmanı alanına giren sorunlarının çözümünden üst yöneticiye karşı sorumludur. (c) Proje yöneticisi ile belirli bir uzmanlık departmanına mensup olup da bu proje ekibi içinde yer alan eleman arasındaki ilişki: Proje ekibi içinde yer alan elemanlar, projedeki kendi uzmanlık alanına giren işlerin, belirli bir zaman, kalite ve maliyetle yapılmasından proje yöneticisine karşı sorumludurlar. Ancak proje yöneticisinin bu elemanlar üzerindeki yetkisi, klasik emir-komuta yetkisi değil, kişilik özellikleri ve ikna etmeye dayanan bir 'proje yetkisi'dir. Proje ekibi içinde yer alan elemanlarla ilgili kararlar (terfi, ücretleme, prim, izin...) proje yöneticisi ile fonksiyonel yönetici arasında oluşturulmaktadır.
1.5.10. Matris Yapının Özellikleri: (a) Projeyi oluşturan işlerin gerçekleştirilmesi sorumluluğunu fonksiyonel yöneticiler ve proje yöneticisi taşımaktadır. (b) Proje yöneticisi ile fonksiyonel yönetici arasında hiyerarşik bağ yoktur. Dolayısıyla, birisi diğerine emir veremez. (c) Proje ekibi içinde yer alan elemanlar, iki ayrı amire bağlıdırlar. Bunların birisi proje yöneticisi, diğeri uzmanlık birimi yöneticisidir. Bu elemanlar her iki amiri de tatmin etmek durumundadır. (d) Matris organizasyonda yetkinin kaynağı mevki veya pozisyon değil, bilgi ve yetenektir. (e) Organizasyon içi haberleşme çok yönlüdür. (f) Projenin gerçekleşmesi için planlama ve koordinasyon son derece önemlidir. (g) Projenin gerçekleşmesinden sonra, proje ekibi içinde yer alan uzman elemanlar, eğer başka bir proje ekibine tayin edilmemişlerse kendi uzmanlık bölümlerine dönerler.
KAYNAKLAR
1. Prof. Dr. Mümin Ertürk, İşletmelerde Yönetim ve Organizasyon, Beta Yayınları, 2.Basım, 1998, s. 99
2. Prof. Dr. Ömer Dinçer, Örgüt Geliştirme–Teori, Uygulama ve Teknikler, İz Yayıncılık, 1994, s. 125
3. Prof. Dr. Tamer Koçel, İşletme Yöneticiliği, Beta Yayınları, 6. Basım, 1998, s. 227
4. Prof. Dr. Halil Can, Organizasyon ve Yönetim, Siyasal Kitabevi, 3. Basım, 1994, s. 131
5. Prof. Dr. Mina Özevren, Toplam Kalite Yönetimi Temel Kavramlar ve Uygulamalar, Alfa Yayınları, 2.Baskı, İstanbul, 2000, s.87
6. Prof. Dr. Semra Atılgan, Basın işletmeciliği, Beta Yayınları, 2. Basım, 1999, s. 56
7. Richard L. Draft, Management, The Dryden Press, Second Edition, 1991, s. 262
OgrenciForum.Org
|